Kebijakan Penghapusan Akun
Terakhir diperbarui: 1 Mei 2024
Dokumen ini menjelaskan kebijakan dan prosedur untuk menghapus akun Anda dari aplikasi Kelola Obatku. Kami menghargai privasi Anda dan memastikan bahwa Anda memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda.
Cara Menghapus Akun Anda
Untuk menghapus akun Anda dari aplikasi Kelola Obatku, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Kelola Obatku dan pastikan Anda sudah login ke akun Anda.
- Buka menu Profil dengan mengetuk ikon profil di bagian bawah layar.
- Pilih "Pengaturan" dari menu yang tersedia.
- Gulir ke bawah dan pilih "Akun".
- Ketuk "Hapus Akun" di bagian bawah halaman.
- Konfirmasi penghapusan dengan memasukkan kata sandi Anda dan mengetuk "Hapus Akun Saya".
Penting: Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Semua data Anda akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan.
Apa yang Terjadi Saat Anda Menghapus Akun
Ketika Anda menghapus akun Anda:
- Data pribadi Anda akan dihapus dari sistem kami, termasuk nama, alamat email, dan informasi profil lainnya.
- Informasi kesehatan seperti catatan obat, jadwal pengobatan, dan riwayat penggunaan akan dihapus secara permanen.
- Profil anggota keluarga yang terkait dengan akun Anda juga akan dihapus.
- Anda tidak akan lagi dapat mengakses aplikasi Kelola Obatku menggunakan kredensial akun yang dihapus.
- Semua data yang tersimpan secara lokal di perangkat Anda akan tetap ada sampai Anda menghapus aplikasi.
Periode Retensi
Setelah Anda meminta penghapusan akun, kami akan segera memulai proses penghapusan data Anda dari sistem aktif kami. Namun, beberapa data mungkin tetap ada dalam sistem cadangan kami untuk jangka waktu hingga 30 hari sebelum dihapus sepenuhnya. Ini adalah praktik standar industri untuk memastikan integritas sistem dan memungkinkan pemulihan dalam kasus kesalahan teknis.
Data yang Mungkin Dipertahankan
Meskipun kami menghapus sebagian besar data Anda, kami mungkin perlu mempertahankan informasi tertentu untuk:
- Kepatuhan hukum: Informasi yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami.
- Tujuan audit: Catatan yang diperlukan untuk audit internal dan eksternal.
- Analitik agregat: Data yang telah dianonimkan dan diagregasi yang tidak dapat diidentifikasi kembali ke Anda.
Permintaan Penghapusan Alternatif
Jika Anda mengalami kesulitan menghapus akun melalui aplikasi, Anda dapat mengirimkan permintaan penghapusan akun melalui email ke fildza@unissula.ac.id. Harap sertakan alamat email yang terkait dengan akun Anda dan subjek "Permintaan Penghapusan Akun".
Pertanyaan dan Bantuan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan terkait penghapusan akun, silakan hubungi:
Email: fildza@unissula.ac.id
Peneliti: Fildza Huawina Fathnin
Institusi: Universitas Gadjah Mada (UGM)
Catatan: Kebijakan ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memposting versi terbaru di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.